○○○○,負責客戶支持的H先生應在產品A的報告會議上向客戶報告客戶的內容。但是,在報告開始時,口譯員A聽到了NG英語。
[ng]
-
我們有三個關於過去兩個月的產品。
(關於產品A的過去兩個月有3條索賠。)
“索賠”在日語中是投訴和計費,但英語索賠主要用作“索賠”方面的動詞。
[正確的英語]
-
我們有三個投訴,在過去兩個月中的產品A.
(關於產品A的過去兩個月有3條索賠。)
點描述
- 投訴(名詞):投訴
動詞是“抱怨:投訴”。 - 兼容
可以使用“<相應/處理,處理>+投訴”等。 - Kramer
有兩種方式說,並且要小心,因為意思是不同的。
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→申訴人(KRAMER)
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據說“克拉姆人”被稱為“克拉姆人”,但它指的是通常說普通抱怨者的投訴。→不滿意的客戶(申請索賠的人)
申請索賠的人適合表達不滿意的客戶(投訴客戶)。即使你犯了錯誤,讓我們不要說這個人不是抱怨者。
示例:
客戶抱怨有缺陷的產品。
(客戶已提起缺陷產品的索賠。)
=客戶抱怨產品有缺陷。
順便說一句,“索賠兼容”和“克拉姆人”在英語中說什麼?
示例:
他正忙著處理(處理)來自客戶的繁榮。
(他忙於客戶兼容和忙碌。)
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